Algemene voorwaarden

1. Definities

In deze voorwaarden betekent opdrachtnemer emiellr, gevestigd te Rottevalle en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 91896665. Opdrachtgever is de natuurlijke of rechtspersoon die aan emiellr een opdracht verstrekt.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen emiellr en opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. Afwijkende voorwaarden van opdrachtgever gelden alleen als emiellr die uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.

3. Offertes en opdrachten

Offertes zijn dertig dagen geldig en zijn gebaseerd op de informatie die opdrachtgever op dat moment heeft verstrekt. Een opdracht komt tot stand wanneer opdrachtgever de offerte schriftelijk aanvaardt of emiellr met de uitvoering begint.

4. Uitvoering

emiellr voert de opdracht uit naar beste inzicht en vermogen, volgens de afgesproken scope en planning. Opdrachtgever zorgt voor de informatie, toegang en medewerking die nodig zijn om de opdracht uit te voeren. Vertraging door ontbrekende medewerking komt voor rekening van opdrachtgever.

5. Prijzen en betaling

Genoemde bedragen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Facturen worden binnen veertien dagen betaald. Bij een beheer- en hostingcontract wordt per kwartaal gefactureerd, tenzij anders afgesproken. Bij overschrijding van de betaaltermijn is emiellr gerechtigd de wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening te brengen.

6. Meerwerk

Werk dat buiten de afgesproken scope valt, wordt alleen uitgevoerd na overleg en schriftelijke opdracht. Meerwerk wordt gefactureerd tegen het overeengekomen uurtarief, of bij gebreke daarvan tegen het dan geldende tarief van emiellr.

7. Oplevering en acceptatie

Na oplevering heeft opdrachtgever veertien dagen om gebreken te melden die afwijken van de afspraken. Worden binnen die termijn geen gebreken gemeld, dan geldt de opdracht als aanvaard. Gebreken worden binnen een redelijke termijn hersteld.

8. Garantie

emiellr garandeert dat de opgeleverde software en configuratie functioneren zoals beschreven in de opdracht. Op maat gemaakte onderdelen worden gedurende dertig dagen na oplevering kosteloos hersteld bij aantoonbare fouten. Deze garantie geldt niet bij wijzigingen door derden of door opdrachtgever zelf.

9. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van emiellr is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd, met een maximum van het bedrag dat de beroepsaansprakelijkheidsverzekering uitkeert. emiellr is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

10. Overmacht

Bij overmacht worden de verplichtingen opgeschort. Is de overmacht langer dan zestig dagen, dan kunnen beide partijen de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding. Onder overmacht vallen onder meer storingen bij hostingpartijen, netwerkstoringen en overheidsmaatregelen.

11. Intellectueel eigendom

emiellr behoudt de rechten op de gebruikte basissoftware, modules en ontwikkelde technieken. Opdrachtgever krijgt een niet-exclusief recht om de opgeleverde software te gebruiken voor de eigen bedrijfsvoering. Odoo Community Edition valt onder de LGPL-licentie; de rechten daarop berusten bij de rechthebbenden.

12. Geheimhouding

Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie van de ander als vertrouwelijk, ook na beëindiging van de overeenkomst. Dit geldt niet voor informatie die openbaar is of die op grond van de wet moet worden verstrekt.

13. Privacy

emiellr verwerkt persoonsgegevens volgens de privacyverklaring op deze website en, waar van toepassing, volgens een separate verwerkersovereenkomst.

14. Duur en opzegging

Een beheer- en hostingcontract loopt per maand en is maandelijks opzegbaar, tenzij anders afgesproken. Bij beëindiging zorgt emiellr voor een export van de gegevens van opdrachtgever. Facturen die al zijn verstuurd blijven verschuldigd.

15. Wijzigingen

emiellr kan deze voorwaarden aanpassen. Wijzigingen gelden vanaf de eerstvolgende opdracht of verlenging, tenzij ze voortvloeien uit wet- of regelgeving.

16. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland, tenzij partijen eerst in overleg tot een oplossing proberen te komen.

17. Bedrijfsgegevens

emiellr
Ambachtsloane 6
9221 RA Rottevalle
KVK 91896665
Btw-id NL004923331B82
info@emiellr.nl